Từ 03/11, Vietnam Airlines triển khai thu phí hành lý xách tay quá cước

Từ ngày 03/11/2025, Vietnam Airlines triển khai thu phí hành lý xách tay quá cước theo quy định mới, áp dụng cho toàn bộ các chuyến bay nội địa và quốc tế. Đây là bước thay đổi nhằm đảm bảo an toàn, công bằng và nâng cao chất lượng dịch vụ trên khoang hành khách.

Trước đây, nhiều hành khách có thói quen mang quá số lượng hoặc trọng lượng hành lý xách tay quy định, gây quá tải khoang chứa và ảnh hưởng đến quá trình sắp xếp hành lý. Với chính sách mới, Vietnam Airlines quy định hành lý xách tay mới sẽ được kiểm soát chặt chẽ hơn tại khu vực check-in và cửa lên máy bay.

Mục tiêu của chính sách hành lý mới

Theo Vietnam Airlines chính sách hành lý xách tay 03/11, việc thu phí hành lý xách tay quá cước không chỉ nhằm hạn chế việc mang quá tải mà còn giúp hãng hàng không: đảm bảo an toàn bay tuyệt đối, tránh tình trạng hành lý xách tay chiếm quá nhiều không gian, tăng trải nghiệm khách hàng: giảm thời gian chờ sắp xếp hành lý trên khoang, giúp quy trình lên máy bay nhanh gọn hơn, đưa Vietnam Airlines tiệm cận chuẩn quốc tế của các hãng hàng không hàng đầu thế giới về quản lý hành lý xách tay.

Quy định hành lý xách tay Vietnam Airlines 2025 

Kể từ tháng 11/2025, hành khách cần lưu ý các điểm mới trong Vietnam Airlines quy định hành lý xách tay mới như sau:

1. Trọng lượng và kích thước hành lý xách tay

• Hạng Phổ thông: 01 kiện hành lý xách tay, tối đa 10kg.

• Hạng Thương gia: 02 kiện hành lý xách tay, tổng trọng lượng không vượt quá 18kg.

• Mỗi kiện có kích thước tối đa: 56cm x 36cm x 23cm.

Hành lý vượt quá số lượng hoặc trọng lượng trên sẽ được tính là hành lý xách tay quá cước và áp dụng phí theo quy định mới.

2. Mức phí hành lý xách tay quá cước

• Phí được tính dựa trên số kg vượt quá quy định.

• Hành khách có thể thanh toán trực tuyến khi làm thủ tục check-in online hoặc thanh toán trực tiếp tại sân bay.

• Trên website của Vietnam Airlines, mức giá hành lý tính cước tại sân bay mua thêm tiêu chuẩn trên hành trình nội địa Việt Nam là từ 600.000 đồng. Còn chặng quốc tế theo hành trình bay và khu vực tính theo giá USD.

Ví dụ, trên các đường bay nội địa, một kiện hành lý ký gửi nặng 23kg có giá khoảng 600.000 đồng. Do đó, nếu hành lý xách tay của hành khách vượt quá quy định (tối đa 10kg hoặc 1 kiện), mức phí áp dụng tại cửa ra máy bay sẽ là 600.000 đồng/kiện. Việc thanh toán có thể thực hiện bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt, tùy điều kiện hạ tầng thanh toán tại từng sân bay.

3. Đối tượng được miễn/giảm phí

• Trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ dưới 2 tuổi đi cùng người lớn.

• Hành khách hạng Thương gia và hội viên Bông Sen Vàng (tùy cấp độ thẻ) có thể được miễn hoặc giảm phí hành lý xách tay quá cước theo chính sách riêng.

Ứng dụng công nghệ trong kiểm soát hành lý

Từ tháng 11/2025, hệ thống tự động kiểm tra trọng lượng hành lý sẽ được triển khai tại các sân bay lớn như Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng và Phú Quốc. Hành khách chỉ cần đặt hành lý lên băng chuyền điện tử, hệ thống sẽ tự động nhận diện khối lượng và kích thước. Nếu vượt mức, máy sẽ báo ngay và hướng dẫn cách thanh toán. Đây là một phần trong nỗ lực chuyển đổi số toàn diện của Vietnam Airlines, giúp quy trình làm thủ tục nhanh hơn và minh bạch hơn. Hành khách cần nắm rõ Vietnam Airlines chính sách hành lý xách tay 03/11 để chuẩn bị tốt hơn cho chuyến bay của mình.

Thông tin liên hệ Cocotravel 

• • Địa chỉ: E2 Tôn Đức Thắng, P Nghĩa Lộ, Tỉnh Quảng Ngãi

  • Hotline: 091.456.8849 | 0868.808.076 | 0868.646.776

  • Website: www.cocotravel.vn

  • Fanpage: Cocotravel Quảng Ngãi